Публичная оферта об оказании платных услуг
Редакция: 1.0 Дата: 21.10.2026 Оператор: ООО «Группа городских сервисов»
1. Общие положения#
1.1. Настоящая Публичная оферта об оказании платных услуг (далее — «Оферта») определяет условия оказания Оператором платформы платных услуг на сайте autorena.ru (далее — «Сайт»), не охваченных бесплатным функционалом Сайта.
1.2. Оферент — ООО «Группа городских сервисов» (ИНН 6670533319, ОГРН 1269600006301, КПП 667001001, адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 56, оф. 228) (далее — «Оператор»).
1.3. Оферта адресована любому лицу (далее — «Заказчик»), которое совершает действия, указанные в разделе 3, независимо от того, является ли оно физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. Статус Заказчика определяет объём его прав при отказе от услуги (раздел 5) и порядок разрешения споров (раздел 7).
1.4. Оферта действует совместно с Правилами оказания услуг и применяется к конкретной платной услуге Сайта, если условия этой услуги в интерфейсе Сайта прямо ссылаются на настоящую Оферту.
1.5. На дату настоящей редакции Оферта охватывает одну услугу — Поддержку проекта (раздел 2). Иные платные услуги Сайта (в частности, подписка Autorena Pro, использование внутреннего баланса («Кошелёк»), платное продвижение объявлений) на дату настоящей редакции Оператором не оказываются; настоящая Оферта не создаёт для Заказчика никаких прав или обязанностей в отношении них. Условия таких услуг будут добавлены отдельными разделами (Приложениями) к настоящей Оферте по мере их запуска, без замены ранее действовавших условий уже оказанных услуг.
2. Услуга «Поддержка проекта»#
2.1. По поручению Заказчика Оператор оказывает услугу по включению Заказчика в публичный раздел «Список партнёров» Сайта и предоставлению Заказчику цифрового подарка — стикерпака Autorena для Telegram (далее — «Услуга»).
2.2. Услуга оказывается за плату в размере, определяемом Заказчиком самостоятельно в интерфейсе Сайта в пределах 10–1 000 000 рублей (сумма Услуги не зависит от выбранного размера платы — объём Услуги одинаков при любой сумме в указанных пределах).
2.3. Заказчик вправе отказаться от указания своего имени в «Списке партнёров» (анонимное участие); оказание Услуги это не меняет, фискальный чек в любом случае оформляется на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
2.4. Услуга не является пожертвованием, благотворительным взносом или дарением в смысле гл. 32 ГК РФ: встречным предоставлением Оператора являются публикация в «Списке партнёров» и предоставление цифрового подарка, указанные в п. 2.1.
2.5. Заказчик, акцептовавший настоящую Оферту и не выбравший анонимное участие, даёт согласие на публикацию своего имени или псевдонима и суммы Услуги в разделе «Список партнёров» Сайта. При выборе анонимного участия (п. 2.3) из публикации исключается только имя Заказчика; сумма Услуги публикуется в «Списке партнёров» в любом случае, независимо от выбора анонимного участия.
3. Акцепт Оферты#
3.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком действий по оплате Услуги в интерфейсе Сайта в порядке, предусмотренном разделом 4 (ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента поступления Оператору подтверждения оплаты от платёжного оператора.
3.2. Оферту может акцептовать только полностью дееспособное лицо, достигшее 18 лет (для физических лиц), либо лицо, действующее от имени ИП или юридического лица с соответствующими полномочиями.
4. Порядок оплаты#
4.1. Оплата производится в рублях Российской Федерации через сервис интернет-эквайринга Точки в полном объёме (100% предоплата), выбранным Заказчиком способом (банковская карта, Система быстрых платежей).
4.2. Назначение платежа — «Цифровой подарок Autorena»; позиция кассового чека — «Стикерпак Autorena для Telegram + размещение в списке партнёров». Назначение и позиция формируются Оператором автоматически при создании платежа и отражают фактическое содержание Услуги (п. 2.1).
4.3. Фискальный чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Услуги. Иные указанные Заказчиком контактные данные используются только для связи и не передаются платёжному оператору.
5. Оказание Услуги, отказ и возврат#
5.1. Услуга считается оказанной в момент подтверждения Оператором поступления оплаты: Заказчик включается в «Список партнёров» (если не выбрано анонимное участие) и получает доступ к цифровому подарку. Услуга оказывается единовременно и в полном объёме непосредственно после оплаты.
5.2. Заказчик — физическое лицо, выступающее потребителем, вправе отказаться от Услуги до начала её оказания (абз. 1 ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку Услуга оказывается Оператором непосредственно и незамедлительно после поступления оплаты (п. 5.1), техническая возможность отказа до начала оказания Услуги отсутствует; после оказания Услуги плата не возвращается, за исключением случая, предусмотренного п. 5.4.
5.3. Заказчики — индивидуальные предприниматели и юридические лица не вправе требовать возврата платы за надлежаще оказанную Услугу, за исключением случая, предусмотренного п. 5.4.
5.4. Если Оператор по собственной причине не смог оказать Услугу (в частности, техническая ошибка на стороне Сайта), уплаченная сумма возвращается в полном объёме на реквизиты, с которых был произведён платёж, в течение 10 рабочих дней с момента обращения Заказчика по адресу support911@autorena.ru.
6. Ответственность сторон#
6.1. Оператор не гарантирует достижение какого-либо результата, связанного с целью сбора средств, на которую направлена Услуга, и не несёт ответственности за использование собранных средств сверх обязательств, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
6.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных при оплате данных (в том числе адреса электронной почты для чека).
6.3. Ответственность сторон в остальном определяется законодательством Российской Федерации и Правилами оказания услуг.
7. Срок действия, изменение условий и разрешение споров#
7.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.
7.2. Оператор вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. О существенных изменениях, ухудшающих положение Заказчика, Оператор уведомляет не позднее чем за 45 дней до их вступления в силу, о прочих изменениях — не позднее чем за 15 дней, путём публикации новой редакции на Сайте (синхронно с порядком, установленным Правилами оказания услуг).
7.3. Услуги, оплаченные до вступления изменений в силу, оказываются на условиях редакции Оферты, действовавшей на момент оплаты.
7.4. Споры с Заказчиками — индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами разрешаются в Арбитражном суде Свердловской области. Для Заказчиков — физических лиц, выступающих потребителями, настоящий пункт не ограничивает право на обращение в суд по месту жительства потребителя, месту исполнения договора или месту нахождения Оператора в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 29 ГПК РФ.
8. Персональные данные#
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Публикация имени/псевдонима и суммы Услуги в «Списке партнёров» регулируется п. 2.5 настоящей Оферты.
9. Реквизиты Оператора#
ООО «Группа городских сервисов» · ИНН 6670533319 · ОГРН 1269600006301 · КПП 667001001 Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 56, оф. 228 Генеральный директор: Чернецкий Артем Игоревич Поддержка: support911@autorena.ru · Претензии: pretension@autorena.ru
Связанные документы: Пользовательское соглашение · Правила оказания услуг · Политика обработки персональных данных
↑ Наверх